Assistenza DS 4you

La nostra esperienza ci insegna quanto il tempismo sia essenziale nel fornire soluzioni efficaci ed efficienti al Bisogno!
 
L’assistenza DS 4you comprende tutti i servizi di assistenza a 360° in mobilità e per la mobilità. È stata realizzata ad hoc dal nostro team di esperti ispirandosi ad un semplice quanto concreto bisogno: avere a disposizione un unico interlocutore e partner di vita che ti possa offrire assistenza integrata per ogni esigenza quotidiana o straordinaria, in mobilità ed ovunque tu sia.
 
Mettiamo al primo posto la sicurezza tua e della tua famiglia, soprattutto quando sei alla guida, in viaggio o semplicemente a casa tua. D-Service ha realizzato un ecosistema digitale a portata di app per poter essere accanto a chiunque ne abbia bisogno usufruendo dei servizi da noi offerti in pay per use o inclusi nelle Soluzioni DS attivate da tutti coloro che fanno parte o che entreranno a far parte del nostro EcoSistema DS!

Cosa comprende l’Assistenza DS 4you?

Il Servizio di Assistenza DS 4you prevede il contatto da parte del Cliente alla nostra Centrale Assistenza DS tramite chiamata attraverso il Servizio “Centro Assistenza” dell’App DS eventualmente attiva, attraverso il numero 02 21079910, tramite una mail a servizioclienti@dservice.it o chat sul sito www.dservice.it per richiedere assistenza ed informazioni tecniche e commerciali sui Servizi offerti da D-Service in pay per use o inclusi nella propria Soluzione DS e, ovvero:

• Assistenza per comunicare una richiesta di Informazioni sui Servizi Acquistati;
• Assistenza per richiedere un Servizio DS in pay per use, tra cui ad es. il servizio di pick up and delivery;
• Assistenza per comunicare la richiesta di prenotazione appuntamento in un’Officina o Carrozzeria Affiliata DS, per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, interventi di riparazione meccanica e lavori di carrozzeria;
• Assistenza per comunicare la richiesta di erogazione e prenotazione appuntamento in un’Officina o Carrozzeria Affiliata DS, per erogare un servizio di manutenzione programmata DS light inclusa nella propria Soluzione DS;
• Assistenza per organizzare l’erogazione del Veicolo sostitutivo previsto nella Soluzione DS in caso di riparazione o furto del Veicolo;
• Assistenza per verifica e gestione delle richieste di soccorso stradale in erogazione e richieste dal Cliente;
• Assistenza per organizzazione, verifica e gestione di tutti i Servizi inclusi nelle Soluzioni DS in fase di richiesta e di erogazione;
• Assistenza per offrire il servizio di gestione sinistri e di ripristino del veicolo anche con l’opportunità di cessione del credito in caso di sinistro assicurativo.

Come richiedere i singoli servizi inclusi nel servizio di Assistenza 4you?

Potrai Contattare la nostra Centrale Assistenza DS per richiedere i servizi inclusi tramite chiamata attraverso il Servizio “Centro Assistenza” dell’App DS eventualmente attiva, attraverso il numero 02 21079910 o tramite una mail a servizioclienti@dservice.it o chat sul sito www.dservice.it.
Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 19.00 ad eccezione di giorni festivi, chiusura estiva e casi eccezionali di chiusura o indisponibilità per cause di forza maggiore.

Come attivare il Servizio Assistenza DS 4you?

Potrai configurare direttamente online la Soluzione D-Service che includerà i servizi su misura per te: riceverai il preventivo e potrai decidere se pagare in unica soluzione o in piccole rate mensili!
 
Configura la tua Soluzione D-Service Personalizzata, assicurati di accedere ai servizi esclusivi disegnati su misura delle esigenze di chiunque! Ad ogni individuo, il suo D-Service!

Semplifica la tua vita, scegli D-Service.

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