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 Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
(Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679) 

Per consentire una più efficace fruibilità delle informative abbiamo raccolto raggruppato le stesse in un documento, l’accesso alle singole informative è possibile utilizzando il menu con indice o scorrendo il documento.

Ambito di applicazione

Le presenti Informative sulla privacy si applicano rispettivamente e in modo esclusivo alla gestione:
• dei dispositivi DS Sat, DS eTag e della APP di supporto all’utente gestiti Comer sud S.p.A (“Società“) e non si applica ad altri siti web visitati dagli Utenti attraverso i link presenti o raggiungibili dalla APP;
• del sito D-service gestito da Comer sud S.p.A e non si applica ad altri siti web visitati dagli Utenti attraverso i link presenti sul Sito.

Le Informative sono conformi ai requisiti di cui all’art. 13 del Regolamento n. 679/2016/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – “GDPR“)

Informativa Sito D-service

Benvenuto sul nostro sito web dservice.it (il Sito).
Per Comer Sud s.p.a la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di Comer Sud dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di dservice.e all’utilizzo dei servizi offerti. Per avere indicazioni dettagliate su come Comer Sud gestisce i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere la nostra Informativa Privacy.
Ti preghiamo inoltre di leggere le “Condizioni Generali di Vendita” del sito dservice.it che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi.

Chi è il Titolare del trattamento e chi contattare?

La società che effettuerà, in qualità di titolare del trattamento, il trattamento dei dati personali (di seguito “Dati Personali”) secondo le finalità e le modalità indicate nella presente informativa è Comer Sud S.p.A., Via Melilli, 10, 95121, Catania (di seguito, anche, “Titolare del trattamento” o “Società”).

Gli Interessati che intendono contattare il Titolare del trattamento potranno scrivere direttamente a:

E-mail: privacy@comersud.it
Indirizzo postale:
Comer Sud S.p.A.,
Via Melilli, 10,
95121, Catania

Comer Sud S.p.A. può raccogliere ed elaborare Dati Personali per gli scopi descritti nella Sezione 2 della presente informativa. Si fa presente che, con riferimento a questi casi, la Società tratta i Dati Personali in qualità di Titolare del trattamento.

Finalità e base giuridica del trattamento

I Dati Personali, da Lei comunicati direttamente alla Società o dai Responsabili del trattamento dalla stessa nominati, essere trattati nell’ambito delle attività del Titolare del trattamento per le seguenti finalità:
Esecuzione degli obblighi contrattuali ai sensi dell’articolo 6. 1. b) del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito, anche, “GDPR”).

A tal proposito i Dati Personali possono essere trattati per la seguente finalità:
erogazione di servizi connessi all’abbonamento D-Service sottoscritto dall’Interessato (i.e. assistenza in caso di incidente stradale, emergenza, pericolo, assistenza meccanica, furto, soccorso stradale, interventi erogati da e presso officine affiliate D-Service, ecc.)
La mancata comunicazione di tali informazioni comporterà l’impossibilità di procedere alla stipula del contratto.

Rispetto degli obblighi di legge ai sensi dell’articolo 6. 1. c) del GDPR.
La Società è soggetta a vari obblighi di legge e requisiti. A questo riguardo, il trattamento dei Suoi Dati Personali verrà svolto ai fini del rispetto delle leggi applicabili. Ove il trattamento dei Suoi Dati Personali sia necessario al fine del rispetto delle disposizioni regolamentari obbligatorie il Suo consenso non è richiesto.

I Dati Personali potranno essere condivisi con le autorità competenti.

Se, qualora richiesto, non venissero fornite determinate informazioni, il Titolare del trattamento potrebbe non essere in grado di stipulare o eseguire un contratto, o potrebbe non essere in grado di adempiere agli obblighi legali.

L’interessato ha espresso il proprio consenso specifico ed informato al trattamento dei propri Dati Personali per una o più specifiche finalità:
• invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o di comunicazione commerciale con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, telefonate automatizzate, sms, mms) e tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore);
• concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni e servizi offerti su dservice.it ;
• fornirti i servizi di dservice.it quali l’iscrizione alla newsletter;
• consentirti la registrazione al Sito e alla App e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
• gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.

Categorie di Dati Personali trattati

In particolare, i Dati Personali che la Società elabora possono includere:
• dati identificativi e di recapito (ad es. nome, e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, paese di residenza, passaporto, carta d’identità, patente di guida, codice fiscale, coordinate bancarie);
• caratteristiche personali (ad es. data di nascita, stato civile);
• dati bancari e finanziari (ad es. IBAN e coordinate bancarie);
• comunicazioni (ad es. scambio di e-mail e lettere).

La Società elabora i Dati Personali che riceve nell’ambito del rapporto contrattuale intercorrente con l’Interessato. I Dati Personali sono raccolti direttamente presso l’Interessato.

A causa della natura delle proprie attività, la Società non memorizza o tratta categorie particolari di dati personali (anche “Dati sensibili”).

Modalità di trattamento e divulgazione dei Dati Personali

Il trattamento dei Dati Personali è svolto mediante strumenti appropriati al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza e può essere condotto con il supporto di strumenti manuali, computerizzati ed elettronici atti a conservare, gestire e trasmettere i Dati Personali.
Per raggiungere le finalità sopra indicate, potrebbe essere necessario che la Società comunichi i Suoi Dati Personali alle seguenti categorie di destinatari:

a) Terze parti:
(i) Soggetti terzi che agiscono per conto della Società (ad esempio: officine affiliate, società che gestiscono per conto della società le soluzioni tecnologiche, ecc.)
I soggetti terzi di cui sopra tratteranno i Dati Personali in qualità di Responsabili del trattamento dei dati personali nominati, a norma dell’articolo 28 del GDPR, dalla Società.

L’elenco completo dei suddetti Responsabili del trattamento può essere richiesto in qualsiasi momento mediante e-mail all’indirizzo: privacy@comersud.it .

b) Autorità:
Secondo quanto richiesto o autorizzato dalla legge (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli organi di pubblica amministrazione e le autorità pubbliche e giudiziarie locali o straniere, ivi compresi gli eventuali regolatori competenti).

Durata del trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali saranno conservati per un periodo di tempo strettamente connesso al perseguimento delle singole finalità per le quali sono stati raccolti; in ogni caso i criteri utilizzati per determinare il suddetto periodo di conservazione dei Dati Personali sono basati sul rispetto dei periodi di conservazione dei Dati Personali stabiliti dalla legge e dai principi sanciti dall’articolo 5 del GDPR.

Con particolare riferimento alle finalità di cui al paragrafo 2, lettera c) della presente informativa, i Dati Personali trattati saranno conservati fin quando l’Interessato non richiederà la revoca del consenso prestato al perseguimento delle suddette finalità, ed in ogni caso non oltre 24 mesi decorrenti dalla data di registrazione.

Decorsi i suddetti periodi di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o anonimizzati.

Diritti degli Interessati

Ogni Interessato ha:
1. il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali;
2. il diritto di far rettificare i propri Dati Personali qualora siano errati o incompleti;
3. il diritto di chiedere la cancellazione dei propri Dati Personali in conformità alle disposizioni dell’articolo 17 del GDPR, comprese le seguenti situazioni, nel caso in cui i) i Dati Personali non sono più necessari in relazione alla sottoscrizione da parte dell’Investitore, (ii) l’Interessato si oppone al trattamento dei suoi dati e non vi sono motivi legittimi e sopravvenuti per il trattamento, e (iii) i dati sono stati sottoposti a trattamento illecito;
4. il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei suoi Dati Personali in conformità alle disposizioni di cui all’articolo 18 del GDPR;
5. il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali nei casi previsti dal GDPR;
6. il diritto di ricevere i Dati Personali che lo riguardano o di chiederne la trasmissione ad un altro titolare del trattamento, ove possibile, conformemente alle disposizioni dell’articolo 20 del GDPR;
7. il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente dello Stato membro in cui l’Interessato risiede o lavora in conformità alle disposizioni dell’articolo 77 del GDPR.
In qualsiasi momento l’Interessato potrà esercitare i suoi diritti inviando una mail a privacy@comersud.it.

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Si prega di visitare il sito web www.dservice.it per assicurarsi di essere sempre aggiornati su tutte le attività di trattamento e sulla nostra conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

I Suoi Dati Personali sono trattati dalla Società nel territorio dell’Unione Europea e, se necessario, per ragioni tecniche o operative, la Società si riserva il diritto di trasferire i Suoi Dati Personali al di fuori dell’Unione Europea, previa adozione di decisioni di “adeguatezza” della Commissione Europea, o sulla base di adeguate garanzie, o in base alle specifiche eccezioni previste dal GDPR.

Informativa ver. 2.0 Catania (CT) giovedì 17 settembre 2022

Informativa servizi DS Sat, DS eTag e APP

Premessa
Il Contraente, in qualità di interessato dal trattamento (“Interessato”), che si avvale dei Servizi di cui alle Condizioni di Servizio (“Contratto”) stipulato con Comer sud S.p.A., con sede legale in Via Melilli 10 – 95121 – Catania (Ct) (“Società ”), prende atto che i suoi dati personali (“Dati”) verranno trattati ai sensi della presente informativa (“Informativa”), in conformità al Regolamento (UE) n. 679 del 27 aprile 2016, c.d. General Data Protection Regulation o “Regolamento”, nonché dal D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003, recante il “Codice per la protezione dei dati personali”, come di volta in volta modificato o sostituito (congiuntamente, la “Normativa Privacy Applicabile”).

Salvo ove diversamente previsto, i termini e le definizioni di cui al Contratto si intendono integralmente richiamati nella presente Informativa.

1_Titolare del trattamento_icona

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è Comer sud S.p.A cui l’interessato può rivolgersi in ogni momento, usando uno dei metodi descritti nelle pagine del sito (per esempio la mail dpo@comersud.it).

2_Descrizione del trattamento_icona

Descrizione del trattamento

I dati verranno raccolti tramite i dispositivi DS Sat ed DS eTag (“Device”) acquistati dall’interessato tramite i canali distributivi di Comer sud. I dettagli tecnici dei dispositivi sono specificati nel Contratto. I dispositivi comunicano direttamente con una centrale operativa tramite i canali satellitari e, tramite smartphone dell’interessato, nel caso questo abbia installato la APP dedicata messa a disposizione dal fornitore tramite Play Store e Apple Store.
La citata APP è parte integrante dei sistemi DS Sat ed DS eTag, abilita i servizi che diversamente non sarebbero usufruibili, tra cui ad esempio l’assistenza stradale. L’APP attiverà la chiamata di teleassistenza solo nel caso in cui rileverà la connessione con il dispositivo.
Tutti i dati raccolti dal Device o messi a disposizione dall’interessato tramite la APP, sono conservati presso server all’interno della comunità europea. Come meglio descritto nel contratto, l’interessato potrà consultare, in varie forme, i dati trasferiti. Il trattamento dei Dati da parte della Società avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza delle informazioni

3_Dati personali raccolti_icona

Dati personali raccolti

Raccogliamo i Dati Personali specificatamente e volontariamente forniti dagli Utenti e raccolti come di seguito chiarito e attraverso l’utilizzo dell’Applicazione e dei Servizi dell’Applicazione. Vedi tabella in calce. Non verranno raccolti dati “particolari”.

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Finalità del trattamento

Adempimento delle prestazioni di cui al Contratto, ivi incluse quelle di (i) assistenza tecnica e logistica, anche attraverso il Centro Servizi; (ii) miglioramento delle piattaforme, dei servizi e dei prodotti offerti al pubblico; (iii) ove previsti dal Contratto ovvero dai rapporti contrattuali in essere tra l’Interessato e i la Società (ad es., compagnie assicurative), valutazione del comportamento e dello stile di guida dell’Interessato, sulla base dei Dati espressi in tabella; adempimento di obblighi previsti dalle disposizioni di legge applicabili e, in particolare, dalla Normativa Privacy Applicabile; tutela dei diritti della Società anche in sede giudiziaria.

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Base giuridica

Art. 6, par. 1 lett. b), il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso; il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;

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Conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei dati e il relativo trattamento sono necessari per l’esecuzione del Contratto, la trasmissione dei dati è un’attività “automatica” svolta dai dispositivi. Ne consegue che un eventuale rifiuto è esercitabile solo tramite l’interruzione del Contratto e la rimozione dei dispositivi (consultare i termini contrattuali).

7_Modalità di trattamento dei dati_icona

Modalità di trattamento dei dati

In relazione alle finalità indicate, i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti o alle categorie di soggetti sotto indicati:

– Personale dipendente incaricato dalla Società,
– Studi di commercialisti riconosciuti relativi alla professione di assistenza alle aziende quando la comunicazione è dovuta per legge, oppure è nell’interesse del soggetto (persona fisica o giuridica);
– Studi legali riconosciuti relativi alla professione di assistenza alle aziende quando la comunicazione è dovuta per legge, regolarmente incaricati a tale forma di trattamento nel pieno rispetto delle misure minime vigenti, oppure quando la comunicazione è nell’interesse del soggetto (persona fisica o giuridica),
– eventuali collaboratori o Responsabili esterni debitamente nominati qualora fosse necessario. È possibile consultare l’elenco dei Responsabili esterni inviando una specifica mail all’indirizzo privacy@comersud.it.
– MAPFRE ASISTENCIA S.A.: Comer Sud S.p.A. procederà alla comunicazione a MAPFRE ASISTENCIA S.A. dei soli Dati Personali strettamente necessari all’attivazione della Polizza Mapfre Light e Complete.
– Nobis S.p.A.: Comer Sud S.p.A. comunicherà a Nobis S.p.A. i Dati Personali strettamente necessari per l’attivazione della polizza assicurativa di Nobis S.p.A..

Per maggiori informazioni rispetto al trattamento dei Dati Personali svolto da MAPFRE ASISTENCIA S.A. e Nobis S.p.A., si prega di consultare la relativa informativa che sarà messa a disposizione da MAPFRE ASISTENCIA S.A. e Nobis S.p.A. che operano in qualità di titolari autonomi.

I dati personali saranno trattati in forma cartacea, informatizzata e telematica, e inseriti nelle pertinenti banche dati cui potrà accedere esclusivamente il titolare e i suoi incaricati. Per quanto riguarda i dati trattati in forma elettronica, si sottolinea che sono state adottate tutte quelle misure di sicurezza appropriate per tutelare i diritti, le libertà e i legittimi interessi dell’interessato come da art. 22 par. 3 del Reg. UE 2016/679.

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Comunicazione e Diffusione

I dati conferiti non saranno diffusi o comunicati a terzi al di fuori delle specifiche previsioni normative (es. in caso di richiesta da parte delle Autorità).

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Luogo e periodo di conservazione dei dati personali

I dati raccolti saranno conservati in forma digitale presso i nostri server nell’ambito del territorio UE. Al termine della prestazione o della fornitura del servizio, i dati personali trattati per le finalità di legge (natura contabile e fiscale) saranno conservati per un periodo come da normativa vigente (5 o 10 anni) oppure, nel caso non siano soggetti ad alcuna legge, per ulteriori 4 anni oltre la durata contrattuale. Al termine di tale periodo i dati verranno anonimizzati e utilizzati per i solo fini statistici.

10_Trasferimento dei dati_icona

Trasferimento dei dati

I dati raccolti non saranno trasferiti al di fuori del territorio UE.

11_Diritti dell’interessato_icona

Diritti dell’interessato

In relazione ai già menzionati trattamenti, l’interessato ha il diritto di chiedere chiarimenti in merito ai suoi dati personali. In caso di richiesta verranno forniti i dovuti chiarimenti entro 30 gg. L’interessato può esercitare i propri diritti scrivendo a dpo@comersud.it avendo cura di citare l’identificativo di un documento in corso di validità, in alternativa potrà presentare un reclamo all’Autorità di Controllo urp@gpdp.it.

12_Processo decisionale automatizzato_icona

Processo decisionale automatizzato

Il Contratto prevede un trattamento automatico di dati “driving behaviour” per poter generare un punteggio o una valutazione; il risultato potrebbe generare, per l’interessato, dei “premi” offerti dalla Società, detti premi saranno al di fuori dei termini contrattuali. In nessun modo il trattamento automatico potrà penalizzare l’interessato. Pertanto, essendo il trattamento automatizzato, se del caso, premiante per l’interessato, la Società non ritiene l’interessato debba esprimere il consenso. Le modalità e i dettagli relativi all’erogazione dei premi, è nel contratto di servizio. In tutti casi il trattamento automatico non comporterà alcun impedimento o limitazione per l’interessato.

3_Dati personali raccolti_icona

Dati personali raccolti

Dati personali – dati geolocalizzazione

DS SAT

DS eTAG

dati anagrafici e identificativi

X

X

dati relativi al Veicolo

X

X

dati fiscali e dati funzionali alle transizioni bancarie

X

X

dati relativi ai movimenti, alla localizzazione e, più in generale, alla geo-referenziazione del veicolo dell’Interessato (ad es., ubicazione, percorrenze, fascia oraria dei percorsi etc.)

X

X

Dati riferiti allo stile di guida (driving behaviour, comportamentali)

il tempo di accensione (quadro in posizione ON)

X

N.A.

i Km percorsi

X

X

eventi accelerometrici

X

X

le posizioni, accelerazioni, frenate, cambi di direzione, cornering e altri eventi utili a rilevare lo stile di guida del Conducente

X

X

eventi accelerometrici

X

X

km percorsi;

X

X

velocità;

X

X

tipologia di strada.

X

X

tipologia di strada.

X

X

dati comportamentali relativi all’uso del Veicolo in base a parametri di tempo e luogo, nonché indicatori di guida funzionali alla valutazione dello stile di guida dell’Interessato (c.d. driving behaviour), come ad esempio: velocità, cambi di direzione improvvisi, dati relativi alla rilevazione delle accelerazioni e delle decelerazioni del Veicolo (ad es. Crash);

X

X

Informativa ver. 2.0 

Catania (CT) giovedì 17 settembre 2022