Italiani al volante: quali sono oggi le loro esigenze alla guida?

La mobilità degli italiani sta cambiando profondamente. Negli ultimi anni, nuove abitudini, tecnologie e sensibilità ambientali stanno trasformando le esigenze degli automobilisti. Oggi, chi guida non cerca solo un mezzo per spostarsi, ma una vera e propria esperienza di viaggio che sia comoda, sicura, connessa e sostenibile.

Ecco le principali esigenze alla guida per gli italiani nel 2025:

1. Sicurezza prima di tutto

La sicurezza resta in cima alle priorità:

Sistemi ADAS (frenata automatica, mantenimento di corsia, rilevamento angolo cieco) sono sempre più richiesti.

Cresce l’interesse verso veicoli dotati di assistenti alla guida evoluti.

L’auto viene percepita come un rifugio sicuro, soprattutto da chi viaggia con la famiglia.

2. Connettività e digitalizzazione

La tecnologia è entrata prepotentemente nell’abitacolo:

Navigazione in tempo reale, infotainment personalizzato e comandi vocali sono must-have.

L’auto è vista come un’estensione dello smartphone.

App dedicate per la gestione del veicolo, prenotazione tagliandi o ricerca parcheggio sono sempre più utilizzate.

3. Sostenibilità e attenzione all’ambiente

Gli italiani sono sempre più sensibili al tema ambientale:

Aumentano le vendite di auto ibride ed elettriche.

Cresce la domanda di servizi legati alla mobilità sostenibile (sharing, car pooling, abbonamenti flessibili).

C’è più attenzione ai consumi, anche per motivi economici.

4. Controllo dei costi

Con l’aumento del costo della vita, gli automobilisti cercano soluzioni più efficienti:

Preferenza per auto con bassi consumi o alimentazioni alternative.

Interesse verso formule di acquisto flessibili (leasing, noleggio a lungo termine).

Ricerca di assicurazioni personalizzate, spesso abbinate a servizi digitali e di assistenza.

5. Servizi post-vendita semplici e digitali

Meno tempo in officina, più servizi a portata di clic:

Richiesta di manutenzione predittiva tramite app e sensori.

Interesse verso piani di assistenza e garanzie estese.

Preferenza per partner affidabili che offrano assistenza rapida, trasparente e digitalizzata.

6. Esperienza utente fluida e personalizzata

Il rapporto con l’auto e con il brand diventa sempre più “customer centric”:

Gli italiani vogliono sentirsi riconosciuti, ascoltati e seguiti.

Fedeltà e fidelizzazione passano attraverso programmi premianti, servizi su misura e comunicazioni personalizzate.

Conclusione

Oggi l’automobilista italiano è più consapevole, esigente e tecnologico. Vuole muoversi in modo sicuro, sostenibile, connesso e senza stress. Per chi opera nel settore della mobilità e dei servizi connessi, intercettare questi bisogni è fondamentale per creare valore, fiducia e soddisfazione nel tempo.